Misschien een beetje zelfspot? |
|
|
Veel organisaties denken dat standaard oplossingen goedkoper en beter
zijn dan maatwerk. Dit is veelal het geval, maar…
Een aantal praktijkvoorbeelden waarbij dit niet (helemaal) opgegaan
is:
- Een Nederlands ministerie dacht met een ERP oplossing het ei
van Columbus in huis gehaald te hebben. Er moest nog één kleine
aanpassing aan het pakket gemaakt worden: de kosten/baten structuur
in het boekhoudpakket moest omgebouwd worden naar een kas/verplichtingen
stelsel. Zowel het ministerie als de ERP leverancier dacht dat
dit een paar maandjes werk was….. Bijna 3,5 jaar later, na een
zéér moeizaam proces, is de eerste implementatie. Begroting is
ruim verviervoudigd en men heeft spijt als haren op het hoofd.
- Een grote bank dacht dat een ERP oplossing internationaal de
financiële administratie zou standaardiseren. Dit zou ook het
geval geweest zijn, ware het niet dat de landen jaren geruzied
hebben hoe deze standaard eruit zou moeten zien.
- Een engelse pensioenverzekeraar dacht met het aanschaffen van
een standaard pakket alle business problemen op te lossen. Gelukkig
kwam men er op tijd achter dat interne bedrijfsprocessen aangepast
moesten worden, opdat er op een goede manier met het pakket gewerkt
kon worden.
- Schoenmaker blijft bij je leest, luidt toch een overbekend gezegde.
Helaas was dat niet het geval bij een groot consultancy bureau.
Om een grote deal binnen te halen, schafte ze een nieuw financieel
administratief ERP pakket aan. De deal ging niet door en het duurde
jaren voordat de financiële administratie weer solide werkte.
|
|
